1. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası, gaziantepotolastik.com.tr internet sitesi (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

Site üzerinden toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan şirket tarafından işlenmektedir:

İade ve teslimat konularında bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: Gaziantep Oto Lastik Akü ve Jant
Telefon: 0 545 826 72 76
E-posta: info@gaziantepotolastik.com.tr
Adres: Onat Kutlar, 55020. Sk. 261/h, 27000 Şehitkamil/Gaziantep

2. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • T.C. kimlik numarası (fatura işlemlerinde gerekirse)
  • Vergi bilgileri (kurumsal müşteriler için)
  • IP adresi
  • Çerez (cookie) verileri
  • Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri
  • Araç plaka bilgisi (gerekli olması halinde)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

  • Site üzerindeki sipariş ve iletişim formları,
  • WhatsApp iletişim butonu,
  • Telefon görüşmeleri,
  • E-posta yazışmaları,
  • Çerezler (cookies),
  • Google Analytics vb. analiz araçları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
  • Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
  • Kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza olması halinde)
  • Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler;

  • 6698 sayılı KVKK madde 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Meşru menfaatlerin korunması,
  • Açık rıza alınması

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • Kargo firmaları (teslimat için)
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
  • Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar
  • E-ticaret altyapı sağlayıcıları

Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca KVKK hükümlerine uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılır.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler;

  • Site trafiğini analiz etmek,
  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
  • Reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek

amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilir. Ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler;

  • Vergi mevzuatı gereği 10 yıl,
  • Elektronik ticaret mevzuatı gereği 3 yıl,
  • İlgili diğer yasal süreler boyunca

saklanır. Süre bitiminde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Şirketimiz;

  • SSL güvenlik sertifikası kullanmaktadır,
  • Sunucu güvenlik önlemleri almaktadır,
  • Yetkisiz erişimi engelleyici teknik ve idari tedbirler uygulamaktadır.

Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse bilgi talep etme,
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
  • Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Başvurularınızı [e-posta adresi] üzerinden iletebilirsiniz.

11. Değişiklikler

Şirketimiz işbu Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.